Novinky
Katalogy
Prohlédněte si katalogy nyní
Objednat katalog
Vyplňte prosím níže uvedený formulář Vašimi kontaktními údaji. Katalog Vám bude následně zaslán poštou.
Vemte prosím na vědomí, že zpracovat lze pouze plně vyplněné formuláře!
Reklamační formulář
Reklamační formulář (POUZE pro obchodní partnery)
Zašlete nám prosím následující informace:
-
Podrobný popis závady
(Jaký problém/závada se objevuje; přesný popis problému; co problém/ závadu způsobilo, resp. jaká byla poslední aktivita se strojem před výskytem závady?)
- Kopie faktury (nahrajte jako PDF nebo Obrázek)
- Fotografie závady (nahrajte do přílohy)
- Sériové číslo (na strojním štítku)
Neúplně vyplněné formuláře nebudou zpracovány!
Děkujeme za Vaši spolupráci!
DŮLEŽITÉ: jednotlivé soubory musí být menší než 10MB!
Celkově nahrané soubory nesmí převýšit 20 MB.
Informace pro koncové zákazníky:
Jestli jste koncový zákazník, nepoužívejte tento reklamační formulář. Obraťte se prosím na Vašeho dodavatele/ prodejce strojů, u kterého jste stroj zakoupili.
Žádost o náhradní díly
Formulář žádosti o náhradní díly
- Kopíí faktury
- Sériovým č. stroje (viz strojní štítek)
- Fotografií vady/rozbitého dílu!
V případě reklamace Vás žádáme o podrobný popis závady.
- Co způsobilo závadu daného dílu/ jaká byla poslední činnost, než jste si problému/ závady všimli?
- V případě el. závad- byl stroj zkontrolován certifikovaným elektrikářem?