Ersatzteilanforderungen unter Garantie können ausschliesslich mit beigelegter Kopie des Kaufbeleges bearbeitet werden! Legen Sie ihrer Ersatzteilbestellung eine Kopie der betreffenden Seiten der Explosionszeichnung sowie der Ersatzteilliste bei. Markieren Sie auf diesen die bestellten Ersatzteile. Dies erleichtert uns die Identifizierung und ermöglicht eine raschere Abwicklung!
Bitte führen Sie in der Fehlerbeschreibung unter anderem an:
- Was hat den defekt des betreffenden Ersatzteiles verursacht bzw. was war die letzte durchgeführte Tätigkeit, bevor Ihnen das Problem/der Defekt aufgefallen ist?
- Bei elektrodefekten - wurde die Maschine von einem zertifizierten Elektriker geprüft?
Unvollständig ausgefüllte Formulare können nicht bearbeitet werden!
Vielen Dank für Ihre Mithilfe!